不管是開茶樓加盟也好,還是經(jīng)營別的商鋪,客源都是影響生死存亡的重要因素。沒有穩(wěn)定的客源,也就意味著沒有業(yè)績,沒有業(yè)績會讓店鋪舉步難行。那么,開茶樓加盟該如何開拓客源呢?集豪屯加盟網(wǎng)小編有幾點(diǎn)建議:
一是為保持茶樓有穩(wěn)定客源,店鋪經(jīng)營者是需要固定一段時間就開展客源的。一般來說,一家普通的茶樓加盟店可以以半年未周期開拓二成以上的客源,為何如此?這是因?yàn)椴铇枪逃械目驮粗校淞魇У乃俣仍诿磕暌怀勺笥摇?/p>
二是開茶樓加盟店要注重保持客源穩(wěn)定。吸引了新客戶以后,促成消費(fèi)并培養(yǎng)他們成為老客戶才是關(guān)鍵,如何做到這一點(diǎn)?試想一位顧客為何在眾多的店鋪中獨(dú)獨(dú)鐘愛你,并一買再買?除了有好的服務(wù)與質(zhì)量之外,店鋪特色化經(jīng)營,且在顧客管理方面有自己風(fēng)格同樣重要。
三是開茶樓加盟店要有顧客視角。顧客是上帝這一口號喊起來容易做起來卻不簡單,做服務(wù)業(yè)一行如果能夠真正做到這一點(diǎn),往往很多問題都能夠迎刃而解。因?yàn)樽鳛榻?jīng)營者應(yīng)該培養(yǎng)幼稚員工,讓她們多從引導(dǎo)消費(fèi)者的立場出發(fā),從他們的角度、喜好來作出幫助,能夠達(dá)到更好的效果。
四是開茶樓加盟店要以待客服務(wù)為基礎(chǔ)。茶樓加盟店與一般的茶葉加盟店還是有著很大的不用,主要還在于消費(fèi)方式與消費(fèi)者體驗(yàn)上的區(qū)別上的。相對來說,消費(fèi)者選擇來茶樓加盟店更享受的是環(huán)境與服務(wù),因此經(jīng)營者應(yīng)該以熱心服務(wù)顧客的管理方法來執(zhí)行。
五是開茶樓加盟店要建立好顧客檔案。對于茶樓加盟店來說,建立完備的顧客檔案很有必要,它能夠幫助我們了解顧客信息,更好因人而異推送茶品服務(wù),并更好維系好顧客。可以說,如果能夠充分利用好了這份檔案,它無疑能夠成為店鋪的寶典秘籍。
希望以上的這些內(nèi)容,對將要開茶樓加盟店的你有所幫助。
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